Di Neo88, privasi dan keamanan data Anda bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata kami kepada setiap anggota. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami.
Enam pilar perlindungan data yang menjadi landasan Kebijakan Privasi Neo88.
Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server Neo88 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Informasi sensitif Anda tidak pernah berpindah dalam bentuk teks biasa.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui tim Customer Service Neo88 yang siap 24 jam.
Neo88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Data disimpan di server dengan standar keamanan tinggi, terlindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan backup terenkripsi secara berkala.
Hanya staf Neo88 yang berwenang dan telah menjalani pelatihan keamanan data yang memiliki akses ke informasi pribadi anggota, dengan log aktivitas yang diaudit secara rutin.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, Neo88 berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu sesingkat mungkin sesuai prosedur respons insiden kami.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Neo88. Dokumen ini diterbitkan oleh Neo88 selaku penyelenggara platform hi buran online terpercaya di Indonesia. Kami beroperasi berdasarkan lisensi resmi dan mematuhi standar perlindungan data yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana Neo88 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan platform kami — baik melalui website maupun aplikasi mobile resmi Neo88.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Neo88, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang ada, kami mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.
Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan Neo88 yang merupakan satu kesatuan dokumen hukum yang mengatur hubungan antara Neo88 dan seluruh penggunanya.
Kami berkomitmen untuk selalu menjaga transparansi dalam pengelolaan data pribadi Anda. Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan menyampaikan pemberitahuan melalui platform atau email terdaftar Anda.
Untuk dapat memberikan layanan terbaik dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, Neo88 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari pengguna. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Wajib/Opsional |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Wajib |
| Data Kontak | Nomor telepon aktif, alamat email | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Wajib |
| Data Akun | Username, kata sandi terenkripsi, riwayat login | Wajib |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi game, waktu sesi | Otomatis |
| Data Verifikasi | Foto KTP, selfie verifikasi, dokumen pendukung KYC | Wajib (KYC) |
| Data Komunikasi | Riwayat percakapan live chat, tiket dukungan | Opsional |
Khusus untuk data keuangan seperti nomor kartu atau detail rekening, Neo88 hanya menyimpan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi dan verifikasi identitas. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau debit secara langsung di sistem kami.
Kata sandi akun Neo88 Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Sistem kami menggunakan algoritma hashing satu arah yang tidak dapat dibalik untuk menjaga keamanan kredensial login Anda.
Neo88 mengumpulkan data pribadi melalui berbagai sumber dan mekanisme yang transparan, sebagaimana dijelaskan di bawah ini:
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Neo88 tidak melakukan pengumpulan data secara berlebihan atau di luar keperluan yang telah ditentukan.
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut ini:
Neo88 tidak menggunakan data pribadi Anda untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak hukum signifikan terhadap Anda tanpa adanya peninjauan dari tim yang berwenang.
Jika Anda telah memberikan izin untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghubungi Anda mengenai promosi, penawaran bonus, dan informasi game terbaru. Anda dapat mencabut izin ini kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi CS Neo88.
Neo88 memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak akan pernah menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi informasi dengan pihak ketiga yang terpercaya:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari Neo88 terikat secara hukum melalui perjanjian kerahasiaan dan hanya diperbolehkan menggunakan data tersebut sesuai instruksi Neo88 dan tujuan yang telah ditentukan.
Dalam hal Neo88 mengalami restrukturisasi bisnis, merger, atau akuisisi, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus — dengan syarat entitas tersebut menghormati Kebijakan Privasi ini dan memberikan perlindungan yang setara atau lebih baik.
Neo88 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan data Anda tersimpan dengan aman. Infrastruktur keamanan kami dirancang berlapis untuk menghadapi berbagai ancaman siber modern.
Retensi Data: Neo88 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku — umumnya antara 5 hingga 7 tahun untuk catatan keuangan. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
Neo88 memiliki rencana respons insiden yang terstruktur. Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadi Anda, tim kami akan mengambil tindakan segera dan memberitahukan Anda sesuai prosedur yang berlaku.
Platform Neo88 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan optimal. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
Sebagian besar browser modern memungkinkan Anda untuk mengelola, membatasi, atau menghapus cookies melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform Neo88 — seperti Anda perlu login ulang setiap kali membuka sesi baru.
Neo88 tidak menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Anda di luar platform kami atau untuk keperluan periklanan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Sebagai anggota Neo88, Anda memiliki serangkaian hak terkait data pribadi Anda. Neo88 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbarui atau mengoreksinya.
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda — kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Anda dapat meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempermasalahkan akurasi data.
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah Neo88.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim Customer Service Neo88 melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar, umumnya dalam 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Neo88 adalah platform hiburan yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami dengan tegas melarang siapapun yang berusia di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan Neo88 dalam bentuk apapun.
Neo88 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Proses verifikasi KYC kami dirancang untuk memastikan bahwa setiap anggota telah memenuhi persyaratan usia minimum ini.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi seorang individu berusia di bawah 18 tahun telah terkumpul di sistem kami — baik karena pemalsuan data atau sebab apapun — kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun terkait secara permanen.
Jika Anda sebagai orang tua atau wali mendapati bahwa anak di bawah pengasuhan Anda telah mengakses platform Neo88, kami mohon untuk segera menghubungi tim CS kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan dengan cepat.
Platform Neo88 mungkin sesekali menampilkan referensi atau informasi terkait penyedia game dan mitra bisnis kami. Perlu dipahami bahwa Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk platform Neo88 sendiri.
Neo88 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari layanan pihak ketiga manapun yang mungkin berinteraksi dengan platform kami, termasuk penyedia game, gateway pembayaran, atau layanan verifikasi identitas. Kami menyarankan Anda untuk selalu membaca kebijakan privasi dari setiap layanan pihak ketiga yang Anda gunakan.
Dalam ekosistem platform Neo88, seluruh game yang disediakan berjalan dalam lingkungan yang telah diintegrasikan secara aman. Provider game tidak memiliki akses langsung ke data identitas lengkap Anda — mereka hanya menerima identifier sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknis.
Neo88 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau kebutuhan operasional yang relevan. Setiap perubahan akan dicantumkan dengan jelas di halaman ini beserta tanggal pembaruan yang berlaku.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — seperti perubahan pada jenis data yang dikumpulkan atau tujuan penggunaan data — Neo88 akan memberikan notifikasi terlebih dahulu kepada anggota melalui email terdaftar atau pengumuman di platform setidaknya 7 hari kalender sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.
Penggunaan platform Neo88 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan Anda atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini mengenai cara kami mengelola data Anda.
Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai perubahan yang telah dilakukan, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Service kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh Neo88, silakan gunakan saluran komunikasi resmi berikut:
Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait data dalam waktu yang wajar. Untuk permintaan formal terkait hak-hak privasi Anda seperti akses data atau penghapusan data, harap cantumkan nama lengkap dan username akun Neo88 Anda agar proses verifikasi dapat berjalan lebih cepat.
Neo88 menghargai setiap masukan dari pengguna terkait praktik privasi kami. Laporan dari pengguna membantu kami terus meningkatkan standar perlindungan data yang kami terapkan demi kenyamanan seluruh anggota komunitas Neo88 di Indonesia.